Axon Wireless: Vertrauenswürdige Technologie für digitale Identitäten

Justin Lipshitz, CEO und Gründer von Axon Wireless, spricht über biometrische Produkte und Dienstleistungen als Ersatz für papierbasierte Registrierungslösungen im Telekommunikations- und Finanzsektor.

Während seines Studiums der Elektrotechnik in den 1990er Jahren, als das Internet und die mobile Telekommunikation immer kommerzieller wurden, verstärkte sich Justin Lipshitz‘ Interesse an Technologie weiter, nachdem der Apple II-Computer seines Vaters viele Jahre zuvor erstmals sein Interesse geweckt hatte.

Nach dem Studium entwickelte Lipshitz Software bei der MTN Group, wo er 2005 beschloss, Axon Wireless (Axon) zu gründen.

Heute beschäftigt Axon 30 Mitarbeiter auf drei Kontinenten und ist in Südafrika, Nigeria, der Elfenbeinküste, Äthiopien, Österreich und China tätig.

„Wir erbringen Dienstleistungen für viele Mobilfunkanbieter in Afrika, im Nahen Osten und in Südostasien. Zu unseren Kunden zählen unter anderem MTN Group, Zain Group, Ethio Telecom und Zamtel. Wir arbeiten auch mit verschiedenen Banken in Ostafrika und anderen Ländern zusammen „Wir haben Regierungsprojekte in Süd- und Westafrika“, eröffnet Lipshitz, CEO und Gründer von Axon.

Durch die Kombination von Biometrie, automatisierten ID-Karten-Leselösungen, maschinellem Sehen mit künstlicher Intelligenz (KI) und biometrischen Geräten bekämpft Axon Identitätsdiebstahl und -betrug und sucht gleichzeitig kontinuierlich nach neuen und verbesserten Technologien zur Optimierung der Kundenregistrierung.

Axon hat die Identitätsmanagementplattform Face2Face in 11 Ländern eingesetzt und dabei über 200 Millionen Menschen registriert. Folglich hat das hochgradig konfigurierbare Software-Framework die Bedrohung durch Phishing, SIM-Swap-Betrug und andere Cyberangriffe verringert.

Biometrische Registrierung und Authentifizierung sind bei Banken und Mobilfunkbetreibern beliebt, da sie den Kunden von Axon die schnelle Einführung von SIM-Registrierungs- und Vertriebslösungen ermöglichen, um vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden.

Da KI den Kampf gegen Finanzbetrug und Identitätsdiebstahl in Afrika anführt und digitale IDs immer mehr an Dynamik gewinnen, weiß Axon zu schätzen, dass es eine aufregende Zeit ist, in einem sich so schnell verändernden Umfeld für die Technologiebranche zu arbeiten.

„Es gibt eine Schnittstelle zwischen mehreren Schlüsseltechnologien, leistungsstarke Geräte und fortschrittliche Betriebssysteme wurden in die Hände vieler Menschen gelegt. Die KI verbessert sich exponentiell; dies hat leistungsstarke Tools zum Schutz vor Identitätsdiebstahl ermöglicht“, erklärt Lipshitz.

„Gleichzeitig verbessern sich auch diejenigen, die Systeme ausnutzen würden, schnell, und Technologien wie Deep Fakes und immer bessere Fähigkeiten haben gezeigt, dass Systeme immer noch ausgenutzt werden können.“

Die biometrische Technologie ist ein bequemer Weg in die Zukunft, wobei der tragbare Comet-10 die Verifizierung und Fingerabdruckregistrierung ermöglicht

Es ist eines von mehreren verschiedenen Projekten, an denen das Unternehmen beteiligt ist und die kürzlich eine schlüsselfertige Lösung für einen prominenten Golfstaat bereitgestellt haben.

„Wir haben unsere eigenen biometrischen mobilen Comet-10-Geräte bereitgestellt, die in der Lage sind, die Ausweisdokumente des Golf-Kooperationsrates (GCC) zu lesen und die Fingerabdrücke mit der Regierungsdatenbank abzugleichen. Dies bietet einen starken Kundenvalidierungsprozess“, sagt Lipshitz.

Darüber hinaus verfügt Axon über umfassende Möglichkeiten, Kunden eine sofortige Bonitätsprüfung zu ermöglichen, um herauszufinden, für welche Netzwerkpakete sie sich qualifizieren, und ermöglicht so den Kauf verschiedener Postpaid-Pakete und die Bereitstellung von Glasfaserdiensten.

Axon hat außerdem Kioske der nächsten Generation mit Kundenregistrierungstechnologie entwickelt, die mit einem Geldautomaten und einem Thermodrucker ausgestattet sind. Zur Authentifizierung des Benutzers verfügt es über Gesichtserkennung, Fingerabdruckverifizierung und Validierung von Ausweisdokumenten, wodurch Betrug und Identitätsdiebstahl reduziert werden.

„Wir haben kürzlich Saturn-One auf den Markt gebracht, eine Komplettlösung zur biometrischen Verifizierung von Kunden mit verschiedenen Modalitäten und zur Ausgabe von SIM-Karten“, verrät Lipshitz.

Während Saturn-One eine Komplettlösung ist, die das Kundenerlebnis durch sofortige SIM-Ausstellung, SIM-Tausch, Rechnungszahlung und Eigentumsübertragung verbessert, dauert die Registrierung von Bürgern mit der Comet-Reihe von Axon Sekunden und kann an verschiedenen Standorten eingesetzt werden. Mit der Vorder- und Rückkamera nimmt es hochwertige Porträts auf, und mit übergroßen Lithiumbatterien können Bediener den ganzen Tag arbeiten.

„Wir haben benutzerfreundliche Handgeräte für die biometrische Überprüfung und Registrierung in verschiedenen Formfaktoren entwickelt. Der Comet-10 ist unsere 5-Zoll-Handheld-Version, während der Comet-20 ein 8-Zoll-Tablet ist. Endlich haben wir es.“ „Der Comet-60 lite verfügt über einen integrierten Slap-Scanner“, erläutert Lipshitz.

„Mit unserem optionalen kontaktlosen und Smartcard-Lesegerät können Sie ID-Karten präzise lesen. Das robuste Gerät mit gummiertem Gehäuse erhöht die Haltbarkeit unter rauen Arbeitsbedingungen. Darüber hinaus ist jedes Gerät GMS-zertifiziert und gewährleistet so Sicherheit und Datenschutz.“

Abgerundet wird die Axon-Auswahl durch den Jupiter-One, ein robustes biometrisches Registrierungskit, das mit hochwertigen Gesichtskameras, einem Vier-Vier-Zwei-Fingerabdruckleser und einem Dual-Binokular-Iris-Scanner ausgestattet ist.

„Das Kit eignet sich perfekt für die multimodale biometrische Registrierung und Überprüfung. Ausgestattet mit einem A4-Drucker und einem Dokumentenscanner kann das Gerät Aufgaben wie die sofortige Ausstellung von Wähler- oder anderen Karten sowie das Drucken von Wählerlisten und -belegen problemlos bewältigen. Verpackt in einer IP67-Hartschale „Und mit einer externen Stromversorgung und einem Druckentlastungsstecker kann es durch viele Gelände transportiert werden“, führt er aus.

Integrität, Leidenschaft und Engagement sind wichtige Eigenschaften der Axon-Belegschaft und die Einstellung wird sehr ernst genommen, da ein Kandidat möglicherweise von einer ganzen Abteilung interviewt wird.

„Wir haben im Laufe der Jahre hart daran gearbeitet, eine starke Kultur, ein erfolgreiches Team und ein Unternehmen aufzubauen, das eine Familie ist“, stellt Lipshitz fest. „Es ist auch wichtig zu erkennen, dass die Mitarbeiter für Sie arbeiten, und sicherzustellen, dass Ihnen die Zusammenarbeit mit ihnen Spaß macht.“

Für Axon beginnt und endet alles mit seinen Kunden, die zusammenarbeiten, um Ziele zu erreichen und sicherzustellen, dass Teamarbeit Erfolg bedeutet. Das Team ist dafür verantwortlich, Kunden dabei zu unterstützen, in ihren jeweiligen Märkten einen Schritt voraus zu bleiben.

Das Management- und Technologieteam besteht aus hochqualifizierten und erfahrenen Mitgliedern mit umfassenden Kenntnissen in den Bereichen Mobilgeräte, EKYC (Electronic Know Your Customer), SIM-Karten, Biometrie sowie Identitäts- und Telekommunikationslösungen.

„Verantwortung und die Übernahme von Verantwortung für das Gute und das Schlechte ist ein Schlüsselprinzip, das wir bei unseren Mitarbeitern anstreben. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem Menschen innovativ sind und experimentieren“, fährt er fort.

Was die Praktiken der sozialen Verantwortung von Unternehmen betrifft, arbeitet Axon derzeit intensiv an Programmen in diesem Bereich.

„Wir möchten Menschen aus benachteiligten Verhältnissen in unseren Produkten und Systemen schulen. Wir spenden an verschiedene Wohltätigkeitsorganisationen und haben während COVID-19 mit einem unserer Partnerunternehmen einen erheblichen Beitrag zum Solidaritätsfonds in Südafrika geleistet“, sagt Lipshitz stolz.

Neben der Belegschaft ist die Lieferkette von Axon ein entscheidender Teil der Fähigkeit des Unternehmens, seine Kunden zu bedienen. Tatsächlich betrachtet Axon seine Partner als eine Erweiterung des Teams.

„Wir verbringen Zeit damit, Beziehungen zu pflegen und uns mit gleichgesinnten Geschäftspartnern und Menschen zusammenzuschließen, die unseren Kunden liefern können und sich für sie engagieren, als wären es ihre eigenen“, versichert Lipshitz.

„Wir haben kürzlich Saturn-One auf den Markt gebracht, eine Komplettlösung zur biometrischen Verifizierung von Kunden mithilfe verschiedener Modalitäten und zur Ausgabe von SIM-Karten.“

Ein von OpenAI entwickelter und Ende letzten Jahres eingeführter KI-Chatbot ist auf dem Radar von Lipshitz.

„ChatGPT war ein Augenöffner für die Welt und ein Hinweis darauf, was die Zukunft bereithält. Wir prüfen verschiedene Möglichkeiten, solche Technologien in das zu integrieren, was wir bereits anbieten, sei es zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.“

Da es in der schnelllebigen Technologiebranche eine aufregende Zeit ist, freut sich das Unternehmen auf das kommende Jahr. Es sind eine Reihe neuer Projekte geplant, darunter das kürzlich veröffentlichte Saturn-One.

„Die Saturn-One-Kioske stießen auf der jüngsten AfricaCom-Konferenz auf großes Interesse und große Begeisterung. Wir haben eine Reihe von Verträgen in der Pipeline, um diese Geräte schnell für unsere Kunden einzuführen“, bestätigt er.

Mobile-Money-Betreiber möchten es für Bargeldeinzahlungen und -abhebungen nutzen, während einige Regierungsorganisationen Geburtsurkunden drucken möchten.

„Dies ist ein Bereich, der uns sehr begeistert. Unser Team arbeitet hart daran, sowohl die Software als auch die Hardware zu erweitern und unseren Kunden eine robuste Lösung bereitzustellen.“

Einer der Hauptdienste von Axon ist EKYC, eine vollständig maßgeschneiderte, schlüsselfertige Lösung zur Überprüfung der Kundenidentität.

„Das Sortiment an biometrischen Registrierungshüllen von Jupiter ist ebenfalls spannend, da es uns ein Produkt bietet, das von der Regierung für groß angelegte Registrierungsprojekte wie Abstimmungen und Zivilregistrierungen benötigt wird. Natürlich werden wir unser EKYC-Angebot und unsere biometrischen Terminallinien weiter ausbauen und verbessern.“

„Mit EKYC können Sie Ihren Kunden ein schnelles, sicheres und bequemes Omnichannel-Erlebnis bieten, mit dem sie sich überall verifizieren und registrieren können“, erklärt Lipshitz.

Self-Service-Kioske bieten Registrierungs- und SIM-Ausgabestellen für Kunden in Geschäften, Hotels und Einkaufszentren sowie an Flughäfen, während Remote-Self-Service es Kunden ermöglicht, sich direkt über ihr Telefon zu identifizieren und zu registrieren, ohne dass spezielle Geräte erforderlich sind.

„EKYC bietet Ihren Kunden die Möglichkeit, sich vor Ort oder in Ihren Geschäften über spezielle biometrische Geräte anzumelden, die mit Mobile Device Management (MDM) und einer Registrierungs-App ausgestattet sind.“

Von der Entwicklung von Remote-Registrierungslösungen bis hin zur Ermöglichung der Kundenregistrierung für mobile Gelddienste steht Axons unermüdliche Suche nach besserer Technologie zur Verbesserung des Identitätsmanagements und zur Optimierung des Kundenerlebnisses weiterhin im Mittelpunkt aller Aktivitäten.