EXKLUSIV: „Die Zukunft des Zahlungsverkehrs gestalten“

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Home » News » EXKLUSIV: „Shaping The Future of Payments“ – Giesecke+Devrient und Netcetera im „The Fintech Magazine“

9. Juni 2023

Wie Giesecke+Devrient und Netcetera gemeinsam die größten Herausforderungen der Branche bewältigen wollen

Als globaler Sicherheitstechnologiekonzern ist Giesecke+Devrient (G+D) bekannt für die Orchestrierung nahtloser physischer und digitaler Kundenzahlungswege. Seine bahnbrechenden Arbeiten zu öffentlichen Währungen, Karten und Ausgabe, digitalen Zahlungslösungen und, zuletzt, rund um die Gestaltung von Zentralbanken Digitale Währungen (CBDCs) sind nur einige Beispiele dafür, wie sie nicht nur die heutige Finanzlandschaft geprägt haben, sondern auch der Zahlungsbranche dabei helfen, sich auf die Finanzlandschaft von morgen vorzubereiten.

Vor Kurzem hat das Unternehmen eine Mehrheitsbeteiligung an Netcetera übernommen, einem führenden Anbieter für sichere digitale Zahlungen, mit dem G+D seit mehreren Jahren als wichtiger Partner zusammenarbeitet. Gemeinsam verfolgen sie die umfassende Mission von G+D, „das Vertrauen zu schaffen, um die wesentlichen Werte der Welt zu sichern“.

Die Ziele der beiden Unternehmen ergänzen sich: Der Kernwert von G+D besteht darin, Vertrauen zu schaffen und Zahlungen in der physischen und digitalen Welt zu schützen. Netcetera widmet sich der Schaffung von digitalem Vertrauen und Mehrwert mit einem umfassenden Lösungsportfolio.

Gemeinsam bieten sie sowohl Plug-and-Play-Produkte als auch maßgeschneiderte Produkte für die spezifischen Bedürfnisse der Kunden an. Beide reagieren auf eine sich entwickelnde und komplexe Matrix von Kundenanforderungen, nicht nur um sicherzustellen, dass Zahlungen auf allen Kanälen und Geräten sicher und bequem sind, sondern auch um die ökologischen Kosten für den Planeten zu berücksichtigen und wirklich für alle Menschen auf ihm zugänglich zu sein.

„Bezahlen ist zu einem weit verbreiteten Alltagserlebnis geworden: Ob online, auf einem Smart-Gerät oder im Geschäft, Verbraucher erwarten ein einwandfreies Erlebnis, bei dem die Dienste auf ihre Kernbedürfnisse zugeschnitten sind“, sagt Carsten Wengel, CEO von Netcetera. „Das Zahlungsökosystem steht vor der Herausforderung, ein intuitives, skalierbares und sicheres Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig Vertrauen in die entwickelten Zahlungslösungen zu schaffen.“

„G+D hat mehr als 170 Jahre Leidenschaft für Währungen und Zahlungen und liefert Lösungen für die Finanzdienstleistungsbranche, von Banken bis hin zu Fintechs auf der ganzen Welt, während das digital geborene Netcetera softwarebasierte Innovation in den Mittelpunkt stellt.“ Geschäft.

„Gemeinsam sind G+D und Netcetera die perfekte Kombination aus Innovation und bewährtem Fachwissen.“

„Unser Ziel ist es, mit Interessenvertretern in der gesamten Branche zusammenzuarbeiten, um Lösungen zu entwickeln, die sicherstellen, dass niemand auf dem Zahlungsweg zurückbleibt.“

Gabrielle Bugat, CEO von G+D Mobile Security, leitet das Karten- und digitale Zahlungsgeschäft von G+D

Mit Netcetera kann G+D ein erweitertes Lösungspaket anbieten, um E-Commerce-Zahlungen weiter zu optimieren und das Kundenerlebnis für digitale Zahlungen und Banking zu verbessern. Die gebündelten Entwicklungskapazitäten der Unternehmen werden, so sagen sie, Innovationen beschleunigen und eine starke Kraft als „globale Partner schaffen, die lokale Aromen in der Zahlungswelt unterstützen“. Netcetera hat bereits angekündigt, dass es eine millionenschwere Investition in sein internationales digitales Banking-Angebot tätigen wird, von dem die über 500 Bankkunden von G+D profitieren werden.

Während Banken – zumindest vorerst – immer noch die bevorzugten Partner der Kunden sein mögen, wenn es darum geht, die großen finanziellen Entscheidungen des Lebens zu treffen, haben viele gegenüber Fintechs an Boden verloren, was die Personalisierung von Diensten, innovative Benutzererfahrungen und die Bereitstellung eines reibungslosen Tagesablaufs angeht. heutiges Banking. Mittlerweile greifen allgegenwärtige Big Techs mit ihren großen Marken und großen Budgets in den Zahlungsverkehr ein und unterbrechen die Beziehungen der Banken zu ihren Kunden.

Alipay, PayPal und Apple Pay. Zusammengenommen sind sie heute die weltweit führende Zahlungsmethode und machen laut dem FIS Global Payments Report 2023 einen Anteil von 49 Prozent an E-Commerce-Transaktionen und 32 Prozent an Point-of-Sale-Transaktionen aus Die Lösungen von G+D und Netcetera sind darauf ausgelegt, Banken dabei zu helfen, ihre Angebote auf die Kernbedürfnisse ihrer Kunden abzustimmen und diese gleichzeitig vollständig an den individuellen Lebensstil und die Bedürfnisse der Verbraucher anzupassen.

Wie soll das gehen? Nun, eine digitale Verbraucherreise könnte mit der Ausstellung einer virtuellen Karte beginnen, die sofort verwendet werden kann, während der Kunde auf den Versand der physischen Karte wartet. Diese virtuelle Karte kann eine Vielzahl digitaler Mehrwertlösungen ermöglichen, die Zahlungen mit müheloser Authentifizierung ermöglichen und die alle parallel zu den traditionellen physischen Bankgeschäften des Verbrauchers existieren.

„Gemeinsam sind G+D und Netcetera die perfekte Kombination aus Innovation und bewährtem Fachwissen in dieser schnelllebigen Welt und ermöglichen sicherere, bequemere, nachhaltigere und zugänglichere Zahlungen für jedermann.“

Carsten Wengel, CEO, Netcetera

Während dies den Banken dabei hilft, ihre derzeitige Position am Zahlungshimmel zu behaupten, gibt es im digitalen Ökosystem eine weitere freie Stelle, die sie bestens besetzen können. Und das als Verwalter des wohl wertvollsten und gefährdetsten Vermögenswerts der Kunden: ihrer digitalen ID. Durch die Nutzung des Vertrauens, das sie noch haben, und ihres einzigartigen Zugriffs auf die finanziellen und persönlichen Daten der Kunden könnten Banken eine zentrale Anlaufstelle für die Authentifizierung im Transaktionsprozess sein – sei es die Altersüberprüfung für eingeschränkte Einkäufe, die Beurteilung einer Versicherung oder eines Kredits usw sogar ihre Steuern bezahlen.

Für Verbraucher ist die Nutzung der Bank zur Verifizierung beruhigend, da die Daten nicht die Domäne ihrer Bank verlassen und der Transaktionsprozess dadurch erheblich beschleunigt wird. Auf einer anderen Ebene werden Zahlungen zunehmend auch als Möglichkeit gesehen, die Marke einer Bank zu stärken, indem sie ihre Maßnahmen zu wichtigen Themen demonstrieren – einschließlich der Bewältigung von Umweltherausforderungen und der Auseinandersetzung mit der sozialen Integration.

G+D und Netcetera begegnen all diesen Wendepunkten für Banken, indem sie ihre Bemühungen auf vier Schlüsselbereiche konzentrieren: Neudefinition von Vertrauen und Kundenerlebnis im E-Commerce; Unterstützung der Phygital-Finance-Revolution; Bereitstellung authentischer Öko-Lösungen; und Zahlungen für alle einfacher und zugänglich zu machen.

VERTRAUEN UND KUNDENERFAHRUNG IM E-COMMERCE NEU DEFINIEREN

Im Jahr 2022 machte der weltweite E-Commerce mehr als ein Fünftel des gesamten Einzelhandelsumsatzes aus und überstieg erstmals die 5-Billionen-Dollar-Marke, wobei die überwiegende Mehrheit (fast 61 Prozent) dieser Verkäufe über Mobilgeräte abgewickelt wurde. Bis 2025 wird prognostiziert, dass ein Viertel aller Ausgaben online erfolgen wird. Doch das E-Commerce-Ökosystem steht im Alltag vor einer Vielzahl von Herausforderungen – von der Unterstützung einer Vielzahl neuer Zahlungsmethoden und einem erhöhten Umweltbewusstsein bis hin zur Bewältigung von Betrug, Datensicherheit und Zahlungsabwicklung. Der Zahlungsvorgang ist eindeutig das wichtigste Anliegen für E-Händler und die Verbesserung des Kundenerlebnisses ist laut Merchant Risk Council der Hauptgrund für die Einführung neuer Zahlungsmethoden.

Und doch ist das Bezahlen im Internet nach wie vor einer der größten Reibungspunkte für Kunden: Ein vertrauenswürdiger One-Click-Checkout ist noch lange nicht alltäglich. Händler verlieren weiterhin ein Viertel aller Online-Verkäufe, weil die Käufer durch den Checkout-Prozess verwirrt oder frustriert sind. Diese Reibung wird häufig durch eine umständliche Authentifizierung verursacht. Dennoch ist eine sichere Authentifizierung unerlässlich, um sowohl den Kunden als auch das Unternehmen vor Betrug in historischem Ausmaß zu schützen, der zwischen 2020 und 2023 weltweit 41 Milliarden US-Dollar aus dem E-Commerce-Markt gekostet hat.

„Das kontinuierliche Wachstum im E-Commerce steigert die Bedeutung eines erstklassigen Benutzererlebnisses und der höchsten Einhaltung von Sicherheitsvorschriften in allen Bereichen des digitalen Bezahlens.“

Peter Frick, MD, Sichere digitale Zahlungen, Netcetera

Diese Verluste wurden durch falsch positive Rückgänge verschärft. Die Erwartungen der Online-Käufer lassen keinen Raum für ein schlechtes Zahlungserlebnis auf der gesamten Reise, natürlich nicht nur an der Kasse.

G+D und Netcetera glauben, dass der Weg zum Erfolg für Händler darin besteht, alle Aspekte der Customer Journey zu verbessern, sagt Peter Frick, Geschäftsführer für sichere digitale Zahlungen bei Netcetera.

„Das kontinuierliche Wachstum im E-Commerce verstärkt die Bedeutung eines erstklassigen Benutzererlebnisses und der höchsten Einhaltung von Sicherheitsvorschriften in allen Bereichen des digitalen Bezahlens“, sagt Frick. „Wir sind der festen Überzeugung, dass diese beiden Aspekte Verbrauchern und Unternehmen im Alltag noch nicht zur Verfügung stehen und wir noch nicht so weit sind, dass Betrug in unserer Branche in die Enge getrieben oder gar eingedämmt wird. Aus diesem Grund stellen Netcetera und G+D ihre Kombination dar.“ Stärken, die unseren Kunden und Partnern zur Verfügung stehen.“

Netcetera deckt das gesamte Spektrum der digitalen Zahlungsbranche ab und bietet End-to-End-Lösungen für Emittenten, Acquirer, Händler und PSPs. Gemeinsam mit G+D ist es das Ziel, jeden Aspekt der Customer Journey zu verbessern und die größten Herausforderungen anzugehen, mit denen Anbieter konfrontiert sind – von der Ermöglichung von E-Commerce-Transaktionen ohne den Austausch wichtiger Kontoinformationen bis hin zur Bereitstellung eines nahtlosen Checkout-Erlebnisses und allem dazwischen. Indem sie es dem E-Commerce-Ökosystem ermöglichen, ihren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, können sie gleichzeitig den Erfolg dieser Unternehmen steigern.

UNTERSTÜTZUNG DER PHYGITAL-ZAHLUNGSREVOLUTION

„Es geht darum, offen und kreativ zu sein, den Kunden in den Mittelpunkt jeder Aktivität zu stellen und seine Bedürfnisse zu erkennen, bevor sie entstehen. Der Fokus liegt nicht darauf, blind jedem Trend hinterherzulaufen, sondern immer am Puls der Zeit zu bleiben.“

Mehdi Heidari, Leiter Produktmanagement Digital Issuance, G+D“

G+D ist einer der wenigen Anbieter von Zahlungstechnologien, die sowohl die virtuelle als auch die physische Zahlungswelt abdecken. Das gibt ihm eine einzigartige Perspektive, wenn es darum geht, die Notwendigkeit, sowohl physische als auch digitale Kontaktpunkte und Dienste aufrechtzuerhalten, in Einklang zu bringen – eine Dualität, die wahrscheinlich noch mehrere Jahre bestehen bleibt, wie die jüngste Global Data Banking Survey zeigt. Es wurde festgestellt, dass 80 Prozent der Neobanken anerkennen, dass eine physische Präsenz wichtig ist – deshalb bietet die Mehrheit ihren Kunden weiterhin die Wahl zwischen einer physischen Karte und einer digitalen Geldbörse und viele investieren in menschliche Anrufbearbeiter, um Kunden bei komplexeren Problemen zu helfen Probleme.

Inzwischen investieren sowohl Neo- als auch etablierte Banken gleichzeitig in die wertvollen Daten, die über digitale Kanäle gesammelt werden können. Für Mehdi Heidari, Leiter Produktmanagement Digital Issuance bei G+D, ist Phygital Banking der ideale Kompromiss zwischen reinen physischen und reinen Online-Diensten. Er glaubt, dass dies der beste Weg ist, ein personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen.

„Das Leben der Kunden verbindet bereits fast überall das Physische mit dem Digitalen. Von der Unterhaltung bis zum Transport verbessern, verbessern und personalisieren intelligente digitale Dienste diese Erlebnisse. Zahlungs- und Banklösungen sind da nicht anders“, sagt er.

Phygital-Dienste müssen Omnichannel sein und ein nahtloses, konsistentes Erlebnis bieten, wenn der Kunde zwischen Filialbesuchen und Telefon-App, Laptop und Briefkasten wechselt – glaubt Heidari. Und die Zahlungskarte kann als Schlüssel für diese neue Art der Interaktion dienen, wenn die physische und die digitale Welt des Kunden zusammenwachsen.

„Wir stellen uns eine Zukunft vor, in der die gesamte Branche wirklich nachhaltige Praktiken anwendet und so einen erheblichen und positiven Einfluss auf unsere Umwelt hat

Chitua Kalio, Global Head of Client Services, Card & Digital Payment, G+D“

„Die Zahlungskarte ist ein greifbares Symbol der vertrauensvollen Verbindung zwischen Bank und Kunde“, sagt Heidari. „Gleichzeitig stellt es die Eintrittskarte in die digitale Welt dar, indem es den Verbrauchern Zugang zu einem riesigen Netzwerk von Diensten und Anwendungen verschafft – maßgeschneiderte, individuelle Nachrichtenübermittlung mit Druckmaterialien, die mit modernsten alternativen Realitäts- und Videolösungen angereichert sind; kundengeneriert.“ Zahlungskartendesigns, die sofort in digitalen Formaten verfügbar sind, und sogar unbemannte, sofort ausdruckbare Kartenkioske.“

G+D und Netcetera können dabei helfen, all dies und mehr umzusetzen, sagt Heidari. „Es geht darum, offen und kreativ zu sein, den Kunden in den Mittelpunkt jeder Aktivität zu stellen und seine Bedürfnisse zu erkennen, bevor sie entstehen“, fügt er hinzu. „Der Fokus liegt nicht darauf, blind jedem Trend hinterherzulaufen, sondern immer am Puls der Zeit zu bleiben.“

NACHHALTIGKEIT MIT AUTHENTISCHER ÖKO-INNOVATION FÖRDERN

Da Nachhaltigkeit immer mehr auf der Agenda der Bankenbranche steht, geht die Art und Weise, wie wir bezahlen, über eine bloße technologische Entscheidung hinaus. „Als Gesellschaft haben wir die Verantwortung, eine nachhaltigere Zukunft zu schaffen“, sagt Chitua Kalio, Global Head of Client Services im Karten- und digitalen Zahlungsgeschäft von G+D.

„Die Zahlungsbranche stellt sich dieser Herausforderung und weist den Weg zu einer umweltbewussteren Zahlungslandschaft.“

„Durch die Einführung dieser umweltfreundlichen Geschäftsmethoden können Banken und Finanzinstitute eine entscheidende Rolle dabei spielen, den Weg der Gesellschaft zur Nachhaltigkeit zu beeinflussen und den Schaden, den wir hinterlassen, zu minimieren.“

G+D arbeitet seit 2010 an diesem Ziel, als es den Global Compact der Vereinten Nationen unterzeichnete – eine Absichtserklärung von Wirtschaftsunternehmen zur Einführung nachhaltiger und sozial verantwortlicher Governance-Richtlinien.

„Auf dem Weg zu einer digitaleren und vielfältigeren Gesellschaft müssen Zahlungsmethoden für alle einfach, bequem und sicher sein.“

Gabrielle Bugat, CEO von G+D Mobile Security, leitet das Karten- und digitale Zahlungsgeschäft von G+D

Seitdem hat es enorme Fortschritte gemacht – sowohl auf individueller Unternehmensebene als auch bei der Umstellung der Zahlungsbranche auf eine nachhaltigere Grundlage. G+D hat transparente und klar formulierte Ziele im Einklang mit den Grundsätzen der UN-Ziele für nachhaltige Entwicklung festgelegt und kürzlich sein eigenes CO2-Neutralitätsziel angehoben und sich dazu verpflichtet, seine Scope-1-, 2- und 3-Emissionen zu reduzieren und so insgesamt Netto-Null zu erreichen die Gruppe.

Im Jahr 2021 startete G+D seine erste Partnerschaft mit Doconomy, einem neuen Öko-Innovator im Zahlungsbereich. Kürzlich wurde Patch Teil eines wachsenden G+D-Ökosystems umweltorientierter Fintechs, die durchgängige Öko-Zahlungslösungen anbieten, die die Kunden von G+D bei ihren eigenen Nachhaltigkeitsverpflichtungen unterstützen. Sie bieten Tools, die in Banking- und Zahlungs-Apps eingebettet werden können, um die CO2-Emissionen der Verbraucher durch ihre Zahlungsaktivitäten zu verfolgen und zu messen und sie zu einem nachhaltigeren Lebensstil zu ermutigen oder ihren CO2-Fußabdruck auszugleichen

Das Unternehmen erkannte, dass die Öko-Karte ein Symbol des Wandels mit einem potenziell starken Multiplikatoreffekt in den Händen des Benutzers ist, und verpflichtete sich als erstes Unternehmen in der Zahlungskartenbranche, bis 2030 in allen Zahlungskartenkörpern auf Neuplastik zu verzichten. Seine Convego® Beyond-Kartenkörper bestehen bereits zu 100 Prozent aus recyceltem oder kompostierbarem Kunststoff, darunter ein Kartenkörper, der vollständig aus pflanzlichen Materialien besteht. All dies erforderte eine echte, branchenübergreifende Anstrengung.

„Wir stellen uns eine Zukunft vor, in der die gesamte Branche wirklich nachhaltige Praktiken anwendet und einen erheblichen und positiven Einfluss auf unsere Umwelt hat“, sagt Kalio. „[Wir wollen] gemeinsam eine authentische Transformation in Angriff nehmen und den Grundstein für eine bessere, grünere Zukunft legen.“

ZAHLUNGEN FÜR ALLE EINFACHER UND ZUGÄNGLICH MACHEN

Neben der ökologischen Nachhaltigkeit ist soziale Verantwortung tief im Grundethos von G+D verankert. Auch wenn es vielleicht nicht so viele Schlagzeilen macht wie Klimainitiativen, sind die Anpassung der Dienste an die Bedürfnisse einer zunehmend älteren Bevölkerung und die Verbesserung der Benutzererfahrung für Menschen mit Beeinträchtigungen ebenso wichtig.

Nach Angaben der Vereinten Nationen wird im Jahr 2050 jeder sechste Mensch auf der Welt über 65 Jahre alt sein, gegenüber einem von elf im Jahr 2019, und die Lebenserwartung über 65 wird voraussichtlich um 19 Jahre steigen. Diese demografischen Veränderungen unterstreichen, wie wichtig es für sozial verantwortliche Unternehmen ist, den vielfältigen Bedürfnissen des Einzelnen gerecht zu werden.

„Zahlungen sind für alle da, nicht wahr?“, sagt Gabrielle Bugat, CEO von G+D Mobile Security und Leiterin des Karten- und Digitalzahlungsgeschäfts von G+D. „Und auf dem Weg zu einer digitaleren und vielfältigeren Gesellschaft müssen Zahlungsmethoden für alle einfach, bequem und sicher sein. Technologie spielt eine entscheidende Rolle bei der Förderung von Zugänglichkeit und Inklusion.“

„Angesichts einer weltweit schnell alternden Bevölkerung wird eine neue demografische Struktur zu neuen Anforderungen an verschiedene Formen von Zahlungsmethoden oder -erlebnissen führen. Eine Karte ist jedoch immer noch die weltweit am häufigsten verwendete, bargeldlose tägliche Zahlungsmethode und stellt nicht nur die physische Option dar.“ Bindung zwischen Banken und Kunden, aber auch eine starke Markenaussage für Banken. G+D unterstützt viele seiner Kunden dabei, den Weg zur Ausgabe von Zahlungskarten anzugehen, um älteren Menschen und Menschen mit Sehbehinderungen den Weg zu erleichtern.

„Giesecke+Devrient hat sich als erstes Unternehmen in der Zahlungskartenbranche verpflichtet, bis 2030 in allen Zahlungskartengehäusen auf Neuplastik zu verzichten.“

Seine MAP-Lösungen (More Accessible Payments) bieten eine Reihe von Verbesserungen für die Kunden seiner Kunden. Identifikationsnoppen auf Zahlungskarten, die einem Benutzer signalisieren, ob er eine Kredit- oder eine Debitkarte besitzt; eine Kerbe an einem Ende einer Karte, um Kunden dabei zu helfen, sie beim Einführen in einen Geldautomaten oder Kartenleser richtig auszurichten; ein in die Karte integrierter biometrischer Fingerabdruckleser, sodass Benutzer an der Kasse keine PIN eingeben müssen; Karten mit Braille-Prägung, Karten mit größeren Schriftgrößen und kontrastreiche Texte für sehbehinderte Benutzer sind allesamt Gestaltungsmerkmale im Leistungsumfang von G+D.

Die Lösungen wurden auch auf das Onboarding-Erlebnis ausgeweitet. Durch das Scannen eines großen QR-Codes auf dem Brief, der einer Karte beiliegt, können Benutzer Anweisungen zur Aktivierung ihrer Karte hören, eine PIN erhalten und sich über die mit dem Kartenprogramm verbundenen Prämien und Vorteile in der bevorzugten Sprache, dem Layout oder der Farbe informieren Einstellungen für eine bessere Zugänglichkeit.

Auch das digitale Onboarding wichtiger Dienste wird verbessert. Durch die Identifizierung über ein sicheres Ausweisverfahren und Gesichtsbiometrie müssen Benutzer nicht in einer physischen Filiale erscheinen oder einen Notar beauftragen, ihre Identität zu bestätigen. In der Zwischenzeit hat Netcetera das ToPay Senior Wallet mit Designfunktionen auf den Markt gebracht, die die Zugänglichkeit für alle Kunden verbessern, die eine einfachere mobile Schnittstelle suchen.

Lösungen, die Kunden mit Beeinträchtigungen unterstützen, bieten einen Ausgangspunkt für die Ausweitung von Bankdienstleistungen auf eine breitere Bevölkerung, die möglicherweise nicht gleichermaßen vom Fortschritt innovativer Zahlungstechnologien profitiert. Bugat ist davon überzeugt, dass die Gestaltung für unterschiedliche Benutzergruppen das Erlebnis für alle verbessern kann.

„Wir bei G+D glauben an die Nutzung von Technologie, um zuverlässige Zahlungslösungen zu schaffen, die Kunden stärken und den Zugang für alle Menschen ermöglichen“, sagt sie. „Unser Ziel ist es, mit Interessenvertretern in der gesamten Branche zusammenzuarbeiten, um Lösungen zu schaffen, die diese Lücke schließen und sicherstellen, dass niemand auf dem Zahlungsweg zurückbleibt.“

Dieser Artikel wurde in The Fintech Magazine Ausgabe 28, Seite 6-10 veröffentlicht

Gabrielle Bagat

Giesecke+Devrient

DR. Carsten Wengel

Netzetera

Chitua Kalio

Giesecke+Devrient

Peter Frick

Netzetera

Mehdi Heydari

Giesecke+Devrient

Netzetera

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